馬上金融響應(yīng)國家號(hào)召，全方位多維度開展掃黑除惡活動(dòng)

　　黨中央、國務(wù)院于 2018 年 1 月發(fā)出了《關(guān)于開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭的通知》，強(qiáng)調(diào)聚焦涉黑涉惡問題突出的重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域，把打擊鋒芒始終對準(zhǔn)群眾反映最強(qiáng)烈、最深惡痛絕的各類黑惡勢力違法犯罪。馬上金融響應(yīng)號(hào)召，以掃黑除惡為己任，以維護(hù)群眾利益為目標(biāo)，成立掃黑除惡專項(xiàng)斗爭領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)決落實(shí)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭的精神和要求，決策部署開展了掃黑除惡專項(xiàng)斗爭工作并持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)。

　　長久以來，通過開展多樣化宣傳，馬上金融向社會(huì)積極傳遞金融知識(shí)，提升了群眾識(shí)別和防范黑惡勢力的金融違法行為的能力，真正履行了金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任。線上線下兩手抓，不僅通過馬上金融 APP、公眾號(hào)等多種渠道全方位觸達(dá)C端用戶群體，還定期開展教育宣傳線下活動(dòng)，如多場景的金融知識(shí)宣講，組織職工參觀重慶鐵山坪廉政教育基地，開展廉政警示教育。

　　在全方位宣傳教育的同時(shí)，在貫徹和執(zhí)行掃黑除惡專項(xiàng)斗爭政策上更是做到了多維度的升級(jí)。7 月8 日，在重慶市公安局組織的“護(hù)網(wǎng)2019網(wǎng)絡(luò)安全攻防演習(xí)”中，馬上金融團(tuán)隊(duì)面對15支頂尖隊(duì)伍對生產(chǎn)環(huán)境系統(tǒng)的實(shí)戰(zhàn)攻擊，成功防御并取得優(yōu)異成績，還作為獨(dú)家優(yōu)秀案例在全市進(jìn)行了宣傳推廣。

　　一環(huán)接一環(huán)，環(huán)環(huán)相扣。馬上金融還通過細(xì)化監(jiān)控指標(biāo)以及呼叫系統(tǒng)，對自身能力實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化和提高。以專項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo)為基礎(chǔ)，結(jié)合前端授信、客戶維護(hù)、貸后管理發(fā)現(xiàn)等相關(guān)信息線索，全面收集“涉黑涉惡”信息，在貸款審批、欺詐調(diào)查、安全調(diào)查、貸后管理等四個(gè)環(huán)節(jié)，建立排查監(jiān)控指標(biāo)，有效提升了客戶體驗(yàn)的檢測質(zhì)效。為進(jìn)一步提升貸后管理質(zhì)效，上線了呼叫系統(tǒng)（VMO）。該系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)三大功能，一是全面落實(shí)合規(guī)要求，該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)貸后管理時(shí)操作記錄數(shù)據(jù)的全量留存，同時(shí)支持按照監(jiān)管要求對機(jī)構(gòu)的貸后管理進(jìn)行管控；二是防控信息安全風(fēng)險(xiǎn)，合作機(jī)構(gòu)無需再進(jìn)行案件信息的導(dǎo)出導(dǎo)入，可有效降低信息泄露風(fēng)險(xiǎn)；三是提高管理效率和作業(yè)效率，通過委外貸后管理系統(tǒng)，可大幅提升投訴處理等案件處理效率。針對外包機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研，提升貸后管理效率。

　　在持續(xù)開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭的熱情和努力下，在始終提高自身業(yè)務(wù)能力上的堅(jiān)持中，馬上金融團(tuán)隊(duì)不忘初心，得到了社會(huì)和群眾的認(rèn)可。近日，重慶市高級(jí)人民法院、公安局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)總隊(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨馬上金融進(jìn)行參觀指導(dǎo)，對科研技術(shù)創(chuàng)新、人才隊(duì)伍建設(shè)、貫徹普惠金融政策、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面給予了充分肯定，認(rèn)為馬上金融在普惠金融業(yè)務(wù)及科技創(chuàng)新實(shí)踐有助于社會(huì)信用體系的建立，并將在網(wǎng)絡(luò)仲裁、網(wǎng)絡(luò)安全等領(lǐng)域加強(qiáng)與馬上金融的進(jìn)一步溝通和協(xié)作，更好地維護(hù)金融企業(yè)合法債權(quán)，促進(jìn)金融更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

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