文|新浪財經(jīng) 閆妍
在寵物經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的大背景下,一些商家瞄準(zhǔn)了寵物主人愿意為愛寵慷慨消費的心理,妄圖通過不正當(dāng)手段獲取暴利,賺取不義之財。
在黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶端】上,對于寵物糧的投訴內(nèi)容多達4517條。其中,搜索頭部寵物糧品牌“麥富迪”,共涉及445條投訴內(nèi)容,其中不少消費者質(zhì)疑其寵物糧質(zhì)量不佳,引起寵物腹瀉嘔吐、精神萎靡等情況。另一著名品牌“冠能”,則因貨不對板、正價售賣臨期食品等問題備受吐槽。
為何寵物食品安全問題頻發(fā)?
有行業(yè)從業(yè)者向新浪財經(jīng)透露,生產(chǎn)寵物糧門檻相對低,決定出廠價的就是人工成本和原材料成本。而想要壓縮成本只有兩條路——要么壓縮原材料的成本,要么通過精細化運營優(yōu)化人工成本,很多工廠根本不具備產(chǎn)業(yè)規(guī)模去做精細化運營,因此“想方設(shè)法”壓縮原材料成本賺取利潤,導(dǎo)致“黑心”寵物糧屢禁不止。
市場套路多:虛標(biāo)成分表、夸大產(chǎn)品功效
在當(dāng)前的電商平臺上,寵物食品的種類繁多,令人眼花繚亂。商家們試圖通過滿足寵物不同的健康需求,撬開愛寵人士的錢包。
在不少以低價著稱的狗糧店鋪宣傳資料中,店家都聲稱產(chǎn)品擁有靚麗毛發(fā)、強健骨骼、促消化、增免疫等神奇的功效,實則功效甚微,甚至根本不存在,不少消費者被虛假宣傳蒙騙。
某電商平臺上的一家低價寵物糧品牌客服向新浪財經(jīng)表示,他家產(chǎn)品中含有胡蘿卜、菠菜富含膳食纖維,金銀花去火,這些配料能幫助寵物緩解軟便現(xiàn)象。但該客服對于產(chǎn)品是否真有功效避而不提,只表示,“成分都有檢驗報告。”
上述行業(yè)從業(yè)者向新浪財經(jīng)透露了兩個無良商家慣用的“造假”套路:
一是,虛標(biāo)成分表。
有報道稱,各種品牌的寵物糧,說是以鮮肉入糧,實際上工藝都是一樣的。為了增添賣點,原料表中所謂的鮮肉,但其實都是肉粉。
除此之外,市場上還有其他虛標(biāo)成分表的方式。“比如一家工廠訂購了100斤鮮肉,過來的時候是凍肉,解凍之后會化水,進場的時候是100斤,投料的時候可能變成了80斤,那在配料表上面寫100斤投料,還是80斤投料?大多數(shù)品牌肯定是寫100斤,但這是不合適的!
二是,夸大產(chǎn)品功效。
比如市場上很火的概念“軟便克星”,一些寵物腸胃較為脆弱,這也是養(yǎng)寵人的一個特別大的需求點,所以很多商家會號稱自己的產(chǎn)品是“軟便克星”,標(biāo)榜吃完這個糧就能讓寵物腸胃更好,便便成型率更高。
“這個事其實就有一些過度承諾,或者說是過度美化產(chǎn)品的功效!彼劦剑耙话氵@種糧相對應(yīng)的方式是去加益生菌,但并不是所有品牌都會去驗證這套配方,或者去驗證這個產(chǎn)品在治療軟便這個事上是否真有功效,益生菌加了,但益生菌是不是能有效用,其實是個問號。”
這其實是個很灰色的地帶!斑@個東西可能沒有標(biāo)榜的功效那么好,但其實它也達標(biāo)了。所以對于寵物來講也沒什么危害,可它所標(biāo)榜的一些優(yōu)勢是不存在的!
辨別寵物糧好與壞? 取決于三點
但上述業(yè)內(nèi)人士也強調(diào),低價寵物糧并不完全等于“黑心”寵物糧。
據(jù)此前媒體報道,有工廠計算原材料的成本,每噸5500元到6000元的價格才能做到符合國家寵物糧最低標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品!斑@其實是個很粗糙的標(biāo)準(zhǔn),有的工廠具備原材料成本、物流成本等優(yōu)勢,也能做到更低價格并符合國標(biāo),大家的合作模式、起訂量、工廠實力不一樣,售價也不能一概而論!
在他看來,驗證寵物糧的真正標(biāo)準(zhǔn)在于投料數(shù)據(jù)、配方數(shù)據(jù),更簡單來說產(chǎn)品成分指標(biāo)符合國標(biāo)就是門檻!澳愕漠a(chǎn)品能達到國標(biāo),那其實就是可以的。”
但為何有不少商家選擇鋌而走險,妄圖通過不正當(dāng)手段牟取暴利,去掙黑心錢?
他以“寵物食品之鄉(xiāng)”邢臺市南和區(qū)為例,這里有數(shù)百家從事寵物糧行業(yè)的工廠、作坊。“產(chǎn)業(yè)資源相對比較集中,想要在這里做一個工廠,上一條生產(chǎn)線,門檻相對比較低,太多人去做就形成了惡性競爭,價格越壓越低,符合不符合標(biāo)準(zhǔn)越來越成為一個問號!
第二個原因,在于走高端品牌這條路太過艱難,需要長期去投入建設(shè),但低價糧相對來說需求更大,更好銷售,上手也更快!皼]有人不想去賣好產(chǎn)品,這個行業(yè)不存在一個工廠造不出好東西,好貓糧和壞貓糧有時可能都是同一套設(shè)備(做出來的),但去做品牌太難了,很少有人堅持!
第三個原因,則是品牌和平臺普遍的壓價行為。“低價糧在電商平臺上更好售賣,在低價糧的銷售過程中,工廠很少能占主導(dǎo)的地位!
該行業(yè)內(nèi)人士總結(jié),取決這個寵物糧是不是好產(chǎn)品就三點:第一個是設(shè)備的等級,初步可以分為進口和國產(chǎn)的,進口比國產(chǎn)稍微好一點;第二個是原材料要新鮮;第三個是人工成本。
他最后談到,“這個行業(yè)需要公開和透明,以及遵紀(jì)守法,正面地去迎接市場的一些問號。”
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