9月9日，一位顧客在上海港匯恒隆廣場的Laderach萊德拉巧克力專柜購買巧克力時(shí)，意外發(fā)現(xiàn)專柜內(nèi)有蒼蠅活動。顧客最初誤以為蒼蠅是裝飾品，直到它開始移動才意識到是活物。這一情況被錄制成視頻并發(fā)布到網(wǎng)上，引起了公眾的關(guān)注和討論。
商場方面對此表示，他們對食品類店鋪有進(jìn)行抽查的機(jī)制。而Laderach萊德拉的店員則解釋說，由于店鋪靠近超市，偶爾會有蒼蠅飛進(jìn)來，他們已經(jīng)將蒼蠅趴過的商品丟棄。
這一事件不僅影響了顧客的購買意愿，也對品牌形象造成了一定的影響。食品安全和衛(wèi)生是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)，尤其是在高端食品品牌中，任何衛(wèi)生問題都可能引起消費(fèi)者的極大關(guān)注。商場和店鋪的及時(shí)回應(yīng)和處理措施對于維護(hù)消費(fèi)者信任至關(guān)重要。同時(shí)，這也提醒了所有食品經(jīng)營者，必須時(shí)刻保持高度的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和警惕性，以確保顧客的健康和安全。
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