8月21日，面對(duì)消費(fèi)者的集中反饋，網(wǎng)紅酸奶品牌簡(jiǎn)愛的所有者樸誠乳業(yè)（集團(tuán)）有限公司迅速作出反應(yīng)，對(duì)其生產(chǎn)的多批次酸奶產(chǎn)品實(shí)施召回。公司在接到消費(fèi)者關(guān)于酸奶“辣嗓子”的反饋后，立即聯(lián)合相關(guān)工廠和供應(yīng)商進(jìn)行了全面的檢查和排查。
樸誠乳業(yè)表示，所有產(chǎn)品均依照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果顯示產(chǎn)品并無異常。經(jīng)過深入分析，公司初步認(rèn)定，異味的出現(xiàn)可能是因?yàn)楫a(chǎn)品在脫離冷藏環(huán)境后發(fā)生了過度發(fā)酵，導(dǎo)致口感出現(xiàn)尖酸。
目前，樸誠乳業(yè)已經(jīng)對(duì)“0%蔗糖杯裝135g”的六個(gè)批次產(chǎn)品進(jìn)行了召回和下架處理，具體批次號(hào)為A20240805DG03、A20240809DG29、A20240810DG25、A20240805DH33、A20240806DH16、A20240809DH13。公司向消費(fèi)者鄭重承諾，如果購買的產(chǎn)品口感不佳，消費(fèi)者可以通過官方客服渠道辦理退貨。
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