在家庭護(hù)理行業(yè),圣貝拉憑借其深厚的專業(yè)積淀、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)化操作和前沿的數(shù)字化服務(wù),嶄露頭角,并在香港提交了上市申請,有望成為港股家庭護(hù)理第一股。
圣貝拉深知,家庭護(hù)理不僅僅是生理層面的照顧,更是情感與心靈的交流。因此,品牌從創(chuàng)立之初就堅持“以媽媽為中心,以寶寶為本”的核心理念,通過系統(tǒng)的護(hù)士培訓(xùn)體系,確保每一位護(hù)理人員都具備專業(yè)的知識和技能,為客戶提供全方位的個性化服務(wù)。
在實際操作中,圣貝拉推出了24小時護(hù)士1對1照護(hù)模式,為每一對母嬰配備專職的護(hù)士團(tuán)隊,實現(xiàn)全天候的貼心照護(hù)。這一模式讓媽媽和新生兒在產(chǎn)后能夠得到無微不至的關(guān)懷,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。同時,圣貝拉還研創(chuàng)了家庭護(hù)理體系,并獲得了美國ACI權(quán)威認(rèn)證,進(jìn)一步提升了護(hù)理服務(wù)的專業(yè)性和權(quán)威性。
在數(shù)字化時代,圣貝拉緊跟時代步伐,自主研發(fā)了護(hù)理服務(wù)平臺。這個平臺不僅整合了服務(wù)流程和用戶體驗,還通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的方式,為客戶提供更加精準(zhǔn)、高效的護(hù)理服務(wù)。這一平臺的成功應(yīng)用,不僅提高了服務(wù)效率,還確保了服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定性和一致性。
圣貝拉在家庭護(hù)理領(lǐng)域的專業(yè)性和權(quán)威性得到了業(yè)界的廣泛認(rèn)可。其與美國認(rèn)證協(xié)會(ACI)和博士專家合作,共同制定了服務(wù)基準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程(SOP),確保了服務(wù)品質(zhì)的一致性。此外,圣貝拉還受邀參與了中國家庭護(hù)理領(lǐng)域國家標(biāo)準(zhǔn)的審查工作,進(jìn)一步彰顯了其在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
未來,圣貝拉將繼續(xù)引領(lǐng)家庭護(hù)理行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。無論是在護(hù)理理念、服務(wù)流程還是在技術(shù)應(yīng)用方面,圣貝拉都將持續(xù)探索和創(chuàng)新,為更多媽媽和寶寶帶來更加專業(yè)、貼心、高效的照護(hù)服務(wù)。
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