網(wǎng)易云音樂(lè)被指虛假宣傳線下打卡活動(dòng)客服致歉：線下合作方失誤，將提供相應(yīng)補(bǔ)償方案

新浪科技訊 6月6日下午消息，黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶端】收到用戶反饋，網(wǎng)易云音樂(lè)于6月5日發(fā)布了華晨宇第五張唱作專輯USB版《希忘Hope》的線下打卡活動(dòng)。而音樂(lè)消費(fèi)者和平臺(tái)用戶到指定時(shí)間的指定地點(diǎn)，卻發(fā)現(xiàn)沒有官方所說(shuō)的大屏，存在虛假宣傳現(xiàn)象。

網(wǎng)易云音樂(lè)客服對(duì)此回應(yīng)稱，非常抱歉，由于線下合作方失誤，導(dǎo)致部分大屏投放未能如期進(jìn)行，給大家造成嚴(yán)重的體驗(yàn)問(wèn)題。我們正在積極核查，并要求合作方盡快解決問(wèn)題。對(duì)此次受影響的宣發(fā)活動(dòng)，我們將提供相應(yīng)補(bǔ)償方案，如增設(shè)大屏投放區(qū)域和時(shí)長(zhǎng)，提供更多宣發(fā)資源等。我們承諾將從此次事件中吸取教訓(xùn)，再次向大家致歉。

責(zé)任編輯：何俊熹