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突發(fā)!寶馬緊急道歉,沖上熱搜第一!冰淇淋不給中國人?

2023-04-20 15:54:54 e公司 微信號 

今天寶馬沖上微博熱搜。

寶馬緊急致歉

據(jù)最新消息,因被曝工作人員發(fā)放冰淇淋時,疑似區(qū)別對待中國和外國訪客,寶馬MINI緊急致歉,我們看一下全文:

“MINI發(fā)起的“上海車展現(xiàn)場禮-甜寵”活動本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我們內(nèi)部管理不細(xì)致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對此我們真心道歉!

我們檢討自己并改善管理、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),努力為每位朋友提供好的服務(wù)和體驗。再次真誠向各位道歉!”

區(qū)別對待中國和外國訪客

起因是今日有網(wǎng)友爆料稱,在上海車展寶馬MINI展臺,工作人員發(fā)放冰淇淋時,疑似區(qū)別對待中國和外國訪客。

據(jù)介紹,中國人去領(lǐng)冰淇淋的時候,工作人員稱沒了,發(fā)完了。但當(dāng)有外國人去領(lǐng)時,工作人員卻熱情接待,將冰淇淋發(fā)給他,還貼心教他們?nèi)绾问秤。而?dāng)中國人看到還有冰淇淋,再去拿冰淇淋的時候,工作人員又稱這是限量款,并且把冰淇淋搬走。

據(jù)濟(jì)南時報報道稱,寶馬客服人員告訴記者,“關(guān)于這個事件,寶馬這邊會進(jìn)行跟進(jìn)處理,后續(xù)針對反饋情況也會記錄核實,如果屬實將徹查。”

校對:楊立林

(責(zé)任編輯:冀文超 )
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