核酸過期3分鐘被拒登機?東航:不實 當(dāng)事人已改簽成行

針對網(wǎng)傳“男子因核酸報告過期3分鐘無法登機”一事，6月16日，中國東方航空(600115)發(fā)布情況說明，稱網(wǎng)傳信息不實。

東航稱，公司關(guān)注到6月13日MU6395成都天府—太原武宿航班的網(wǎng)傳信息。經(jīng)核實，網(wǎng)傳信息不實。

6月13日MU6395航班，計劃起飛時間9:15，計劃落地時間11:20分。當(dāng)天8:22，三名同行旅客到達柜臺，其中兩名旅客持6月10日10:00核酸報告（超計劃落地時間72小時），一名旅客持6月11日11:00核酸報告（超計劃落地時間48小時），報告過期，12日新做核酸未出結(jié)果，不符合當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾?guī)定，存在出行風(fēng)險。三位旅客堅持要求一起成行，現(xiàn)場工作人員為旅客積極提供預(yù)辦值機、查詢報告結(jié)果等服務(wù)。

8:52，查詢到核酸檢測結(jié)果，工作人員迅速引導(dǎo)旅客過安檢登機，因登機口較遠，9:06到達時，航空器已按照安全管理規(guī)定關(guān)艙門，無法重開。現(xiàn)場管理人員耐心做好溝通解釋工作，安排旅客貴賓室休息，并改簽當(dāng)天12:05的MU5642航班成行。

據(jù)媒體報道，6月15日，一男子稱因48小時核酸檢測報告過期3分鐘而無法登機，他拍下與東方航空地服工作人員溝通的視頻上傳網(wǎng)絡(luò)，并且認(rèn)為自己無法登機是因為東航四川分公司地服工作人員太過死板。

以下為中國東方航空就此事發(fā)布的說明全文：

編輯 劉佳妮 來源 中國東方航空