當下的上海，疫情防控與保供民生同樣至關(guān)重要。最近，滬上不少市民使用上了一種“社區(qū)團餐”的服務(wù)，以解決隔離社區(qū)居民吃飯。記者從美團外賣了解到，自4月3日上線“社區(qū)團餐”服務(wù)以來，已開通上海全部行政區(qū)域，為超過7000個社區(qū)、800萬市民提供服務(wù)，累計送出了20萬份餐品。
據(jù)了解，社區(qū)團餐模式下，最大的改變就是從過往的一人一餐點外賣方式，轉(zhuǎn)換成集中下單、制作和配送，最大程度地確保餐品安全的問題，還可以批量解決不方便做飯人群的就餐需求，因此剛剛上線就受到了很多市民的關(guān)注。在疫情防控期間，上海居民的日常生活很多都要依靠社區(qū)志愿者，社區(qū)團餐的社區(qū)配送和分餐同樣離不開他們。
李驍諾是一名社區(qū)志愿者，負責所在小區(qū)團餐的末端配送。當被問及為什么要選擇做一名社區(qū)志愿者時，他表示之前被隔離的時候，因為沒有食物到社區(qū)群求助，之后很快收到了陌生人送來的飯菜以及關(guān)心，他現(xiàn)在想將這份溫暖傳遞給更多人。據(jù)李驍諾介紹，他也是社區(qū)團餐的受益者。今年2月份底剛來到上海，沒多久便遇到疫情被居家隔離，他家里沒有任何做飯的廚具，最近都是靠點社區(qū)團餐解決吃飯問題。
圖：社區(qū)團餐送達上海某社區(qū)后志愿者開始分餐
美團社區(qū)團餐一線工作人員有感而發(fā)：“每天都要和志愿者們對接，他們的熱情十分鼓舞，希望一起幫更多隔離在家卻無法做飯的人吃上熱乎飯菜。”據(jù)了解，美團外賣此前已經(jīng)累計為上海市民送出了20萬份餐品，正全力推動、幫助符合要求的騎手復工，也在積極與社區(qū)居委會、志愿者進行協(xié)調(diào)，共同解居民用餐問題。記者還留意到，社區(qū)團餐的功能和服務(wù)也越來越便捷。目前，市民通過美團外賣的“社區(qū)團餐”入口集中下單，同一小區(qū)市民在同一時間段最低下滿10單即可送餐。
目前，社區(qū)團餐的餐品仍是由中央廚房提供，在口味和豐富度上難以滿足市民過往的體驗需求。不過，隨著疫情形勢好轉(zhuǎn)，上海部分區(qū)域商戶已經(jīng)陸續(xù)恢復經(jīng)營，投入到保供行列中。據(jù)透露，美團外賣正與更多品牌商家對接溝通，為居民提供更加豐富飯菜選擇，全力以赴保障供給。
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