城市是生活的容器。一座能感知、有溫度、會呼吸的新型智慧城市，承載著人民美好生活的愿景。
如何讓城市大腦更智慧，運(yùn)行更高效，治理更精細(xì)，一直是城市政府和責(zé)任企業(yè)共同探索的重大課題。
2月15日，金科服務(wù)與江西智慧海綿城市建設(shè)發(fā)展投資集團(tuán)有限公司簽訂合作協(xié)議。未來，金科服務(wù)將以豐富的城市服務(wù)實踐經(jīng)驗和數(shù)智科技優(yōu)勢，深度賦能江西萍鄉(xiāng)市智慧海綿城市建設(shè)，打造新型智慧城市綜合生態(tài)服務(wù)圈。
這是繼江蘇鹽城高新區(qū)、湖南瀏陽高新區(qū)、四川內(nèi)江經(jīng)開區(qū)、武漢經(jīng)開區(qū)等城市服務(wù)樣本之后，金科服務(wù)深度參與智慧城市治理的又一個落地案例。
讓“海綿”更智慧，助力萍鄉(xiāng)城市治理
江西萍鄉(xiāng)是一座老工業(yè)城市，城區(qū)建設(shè)密度高，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，長期以來，洪澇災(zāi)害多發(fā)，人居環(huán)境與城市治理矛盾突出。
為解決長期困擾城市發(fā)展的洪澇頑疾，探尋一條可持續(xù)發(fā)展道路，2015年，萍鄉(xiāng)利用全國海綿城市建設(shè)試點契機(jī)，大力推動海綿城市建設(shè)和城市轉(zhuǎn)型。
作為萍鄉(xiāng)市屬國有企業(yè)，江西智慧海綿集團(tuán)在海綿城市建設(shè)中大力解決洪澇問題，完善城市基礎(chǔ)設(shè)施體系，帶動萍鄉(xiāng)城市轉(zhuǎn)型發(fā)展。目前，萍鄉(xiāng)已系統(tǒng)解決了涉水“城市病”，中心城區(qū)海綿城市建設(shè)面積已超過85%，城市面貌得到大幅改善。
此次金科服務(wù)與江西智慧海綿集團(tuán)簽訂合作協(xié)議，雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、經(jīng)驗共享，全方位賦能萍鄉(xiāng)海綿城市項目建設(shè)和運(yùn)營。
未來，金科服務(wù)將運(yùn)用數(shù)智科技優(yōu)勢和獨(dú)家技術(shù)資源，對標(biāo)借鑒雄安地下綜合管廊建設(shè)模式，建立智慧管廊網(wǎng)絡(luò)體系，為萍鄉(xiāng)打造智慧海綿城市系統(tǒng)。
此外，金科服務(wù)還將在住宅社區(qū)、商業(yè)樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、市政設(shè)施等方面，與萍鄉(xiāng)建立全維度的智慧城市服務(wù)合作，用高品質(zhì)服務(wù)助力萍鄉(xiāng)城市治理，提升美好生活體驗。
大物業(yè)時代，城市服務(wù)的“關(guān)鍵先生”
金科服務(wù)之所以能成為江西萍鄉(xiāng)智慧海綿城市建設(shè)的重要參與者，得益于它近年來在城市空間服務(wù)的拓展步伐與實踐成果。
四川內(nèi)江經(jīng)開區(qū)是金科服務(wù)智慧城市治理的一個經(jīng)典樣本。
2020年，金科服務(wù)深度參與內(nèi)江經(jīng)開區(qū)國企混改，憑借深厚的智慧服務(wù)功底發(fā)力內(nèi)江經(jīng)開區(qū)智慧生活平臺建設(shè)，被當(dāng)?shù)孛襟w譽(yù)為“實現(xiàn)混合所有制經(jīng)營的一次深入實踐與創(chuàng)新突破”。
2021年，基于大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代信息技術(shù)打造的金科服務(wù)天啟云城智慧城市大腦正式應(yīng)用在內(nèi)江經(jīng)開區(qū)，實現(xiàn)內(nèi)江經(jīng)開區(qū)城市管理精細(xì)化、數(shù)字化，智能掌握、分析經(jīng)開區(qū)產(chǎn)業(yè)布局、城市安全、城市環(huán)衛(wèi)、社區(qū)治理等實時運(yùn)行數(shù)據(jù)，保障經(jīng)開區(qū)安全、健康發(fā)展，向政府管理部門提供重要決策輔助。
如今，金科服務(wù)正為內(nèi)江經(jīng)開區(qū)、東興區(qū)500余萬平方米的城市道路、生活空間、銀行企業(yè)、政府單位提供服務(wù)，賦能區(qū)域產(chǎn)業(yè)和智慧服務(wù)升級，已經(jīng)成為內(nèi)江智慧城市治理的“關(guān)鍵先生”。
憑借超強(qiáng)的綜合服務(wù)能力，金科服務(wù)與各地政府的合作進(jìn)一步提速，廣度和深度不斷拓展。
目前，金科服務(wù)已經(jīng)與江蘇鹽城高新區(qū)、湖南瀏陽經(jīng)開區(qū)、湖北武漢經(jīng)開區(qū)等多個城市新區(qū)以及安徽宣城、雅安名山區(qū)、貴州雷山縣等達(dá)成城市服務(wù)合作關(guān)系。
金科服務(wù)從智慧社區(qū)、智慧樓宇、智慧園區(qū)、智慧城市等方面，提供智慧服務(wù)綜合解決方案，多維度賦能城市綜合治理，創(chuàng)造一個又一個城市服務(wù)的美好范本。
在國家推進(jìn)以人為核心的新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略中，“提高城市治理水平”是重點之一。這個背景之下，物業(yè)服務(wù)正逐步智慧城市建設(shè)和社會治理接軌，進(jìn)入“大物業(yè)”時代。
與城市共建共治，共融共生，這是金科服務(wù)參與城市治理的核心理念。
金科服務(wù)憑借著成熟的物業(yè)服務(wù)體系化能力和強(qiáng)大的數(shù)智科技優(yōu)勢，為城市管理者提供了更專業(yè)、更精細(xì)、更高效的實踐路徑，是名副其實的城市服務(wù)“關(guān)鍵先生”。
空間服務(wù)黃金賽道再鞏固，未來可期
作為國家“十四五”時期經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展主要指標(biāo)之一,到2025年,中國常住人口城鎮(zhèn)化率將提高到65%。
隨著新型城鎮(zhèn)化建設(shè)提速，中國未來將形成超大城市帶動中小城市、都市圈帶動城市群的協(xié)同發(fā)展體系。在這個過程中，新型城市基礎(chǔ)設(shè)施與優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)的供給顯得非常重要，因此政府將部分公共管理服務(wù)職能“分包”給市場化企業(yè)，實現(xiàn)政府、市場、社會多元主體協(xié)同的城市治理模式。
這為那些致力于城市服務(wù)賽道的頭部物企帶來了廣闊的市場空間。
近年來，金科服務(wù)從以住宅物業(yè)為主的社區(qū)服務(wù)，邁向場景更為豐富的城市服務(wù)，不斷拓展空間服務(wù)的邊界。
空間無界，服務(wù)無限。金科服務(wù)將城市空間歸納為居住、辦公、出行、教育、醫(yī)療、娛樂、消費(fèi)、生產(chǎn)8大服務(wù)場景，每一個場景都是一個全新的服務(wù)體系。
據(jù)2021年半年報顯示，金科服務(wù)已布局全國160多個城市，合約管理面積約3.2億平方米，覆蓋住宅小區(qū)、政府公建、市政設(shè)施、軌道交通、商業(yè)樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、高校醫(yī)院、文體場館、公園景區(qū)、航空樞紐等各種業(yè)態(tài)服務(wù)近650萬人口。
金科服務(wù)通過高質(zhì)量、高水平、精細(xì)化、智能化的城市空間服務(wù)，在有效提升公共項目運(yùn)維效率同時，也強(qiáng)化了城市綜合治理能力。
為什么金科服務(wù)能在城市空間服務(wù)這條黃金賽道上保持強(qiáng)勁勢頭？
首先是核心戰(zhàn)略主導(dǎo)。
金科服務(wù)以“服務(wù)+科技、服務(wù)+生態(tài)”的戰(zhàn)略方向不斷拓寬邊界。2021年中期業(yè)績會上，金科服務(wù)正式升級發(fā)展戰(zhàn)略，提出S（空間物業(yè)服務(wù)）、L（社區(qū)增值服務(wù)）、C（本地生活服務(wù)）、T（數(shù)智科技服務(wù)）四大增長曲線，用多元業(yè)態(tài)賦能服務(wù)品質(zhì)提升、客戶粘度打造和物業(yè)項目外拓，持續(xù)深耕城市密度，2021年度面積增長超出預(yù)期。
清晰的發(fā)展戰(zhàn)略為金科服務(wù)帶來了亮眼的成績，也指明了未來長期的可續(xù)增長“打法”。作為行業(yè)內(nèi)“長期主義”文化的深度踐行者，金科服務(wù)在上市前后都把服務(wù)品質(zhì)的提升放在首位，以客戶為中心，在客戶群體中擁有著金牌口碑。加之其日益提速的城市服務(wù)布局后的規(guī)模效應(yīng)和四大增長曲線的協(xié)同賦能，即便是在如今的房地產(chǎn)大背景下，外拓能力突出的金科服務(wù)2022增長勢頭也同樣樂觀。
其次是綜合服務(wù)與數(shù)智科技方面積累的核心優(yōu)勢。
一方面，金科服務(wù)深耕住宅社區(qū)二十多年，擁有成熟的社區(qū)物業(yè)服務(wù)體系，積累了各種復(fù)雜場景的服務(wù)經(jīng)驗。它已連續(xù)6年榮獲中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)綜合實力TOP10，業(yè)主滿意度連續(xù)9年超過90%。
另一方面，金科服務(wù)擁有濃厚的數(shù)智科技基因，不但已完成了全國數(shù)百個小區(qū)的智慧化升級，還將智慧服務(wù)的理念和技術(shù)優(yōu)勢傳導(dǎo)到城市服務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)數(shù)智科技與業(yè)務(wù)拓展的雙向賦能
目前，金科服務(wù)針對城市服務(wù)開發(fā)的“天啟云城”系統(tǒng)已逐步落地，利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代信息技術(shù)手段，賦能城市能耗綜合管控、城市交通統(tǒng)籌指揮、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，不斷推進(jìn)城市治理現(xiàn)代化。
在新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的風(fēng)口之下，幾乎所有大型物企都達(dá)成共識——城市空間服務(wù)是一個萬億級市場，將成為物業(yè)服務(wù)的增長新動力(310328)。
金科服務(wù)在深度參與城市空間服務(wù)和城市治理過程中，不斷總結(jié)服務(wù)模式和服務(wù)經(jīng)驗，正在新服務(wù)、新生態(tài)、新科技三種能力的協(xié)同，未來想象空間不可估量。
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