隨著疫情的逐漸蔓延，截至2021年12月30日，本輪疫情陜西省確診人數(shù)超過千人，其中西安市1117例，咸陽市10例，延安市9例，渭南市1例。為了嚴控疫情，自23日零時起，疫情最為集中的西安市要求非生活必需場所暫時停業(yè)，全市小區(qū)（村）、單位實行封閉式管理。
在西安市疫情攻關(guān)的緊急形勢下，閃送作為陜西省商務(wù)廳民生保供企業(yè)，通過一對一的配送模式，充分發(fā)揮快速送達優(yōu)勢，并提供7*24小時無休的遞送服務(wù)，全力保障民生物資藥品等的供給。同時，閃送也是同城即時速遞領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，在疫情面前勇于承擔(dān)社會責(zé)任，積極組建閃送西安疫情志愿服務(wù)隊，招募并組織閃送員志愿者為西安居民遞送生活必需品，守護城市的有序運轉(zhuǎn)和市民日常的生活。
根據(jù)閃送訂單數(shù)據(jù)，最近一周西安市居民通過閃送遞送前三的物品為米面糧油等餐飲食品，板藍根、阿莫西林等常備藥品以及筆記本電腦等辦公用品，閃送也通過調(diào)整后臺智能匹配系統(tǒng)盡可能保證率先遞送蔬菜食品等必需物資。
在閃送員的防疫安全上，閃送也非常重視，并專門為各個區(qū)域的閃送員志愿者提供口罩、消毒液等充足的防疫物資，閃送也向所有閃送員培訓(xùn)提倡疫情期間無接觸取送貨，盡可能減少疫情感染風(fēng)險。
同時，對包括陜西省在內(nèi)的全國閃送員，閃送免費贈送了一份疫情專項險，若接單服務(wù)的閃送員意外確診感染新冠肺炎，住院期間，閃送疫情保障專項險將提供每天100元，最高180元的住院津貼，特殊情況下提供最高30萬元閃送疫情保障專項險。
針對本輪疫情風(fēng)險保障，閃送公司內(nèi)部專門組建成立12·23疫情應(yīng)急小組，為西安市的運力保障、民生服務(wù)提供及時調(diào)度和支持。
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