山東東營發(fā)布消費警示：外出就餐警惕商家違法收取餐具消毒費

中國消費者報濟南訊（記者尹訓銀）9月3日，《中國消費者報》記者從山東省東營市市場監(jiān)管局獲悉，東營市市場監(jiān)管局、市消費者協(xié)會發(fā)布2021年4號消費警示：消費者外出就餐時要警惕商家違法收取餐具消毒費。

據(jù)了解，近一段時間，部分餐飲服務經(jīng)營者存在違規(guī)收取餐具消毒費、清洗費等沒有合法依據(jù)費用的違法行為，侵害了廣大消費者的合法權(quán)益。為此，東營市市場監(jiān)管局、東營市消費者協(xié)會聯(lián)合發(fā)布消費警示，提醒廣大消費者在外就餐時一定要注意以下幾點：

提高維權(quán)意識�！渡綎|省消費者權(quán)益保護條例》第五十三條規(guī)定：“餐飲業(yè)經(jīng)營者在消費者接受服務前應當明示商品、服務價和消費金額，不得設定最低消費，不得收取或變相收取開瓶費、餐具消毒費等沒有合法依據(jù)的費用�！辈惋嫎I(yè)經(jīng)營者收取或變相收取餐具消毒費、清洗費、筷子費等沒有合法依據(jù)的費用屬于違法行為，侵害了消費者的合法權(quán)益，廣大消費者要提高自己的維權(quán)意識。

自覺抵制商家的違法行為。在外就餐時應當選擇合法經(jīng)營的餐飲商家，在就餐前可以向商家詢問是否收取餐具消毒費等費用，自覺抵制商家收取違法費用的行為。

提高警惕性。在外就餐結(jié)賬時一定要仔細核對賬單，查看商家是否收取或者變相收取餐具消毒費等費用，對不合理的收費項目及時跟商家交涉，維護自己的合法權(quán)益。

積極投訴舉報相關違法行為。當遇到餐飲服務經(jīng)營者向您收取或變相收取餐具消毒費等違法費用時，請及時撥打12345或12315投訴舉報，在維護自己合法權(quán)益的同時，也為營造安全和諧的消費環(huán)境貢獻一份力量。