雞蛋煮熟蛋黃嚼不動(dòng) 消費(fèi)者質(zhì)疑買到假雞蛋

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊（朱敏婕 黃慧 記者薛慶元）雞蛋蛋黃似乒乓球一樣捏不散、有彈性，近日，江蘇省南京市的消費(fèi)者周女士向南京市雨花臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局西善橋分局投訴其遇到的“怪事兒”。

原來(lái)，周女士前不久在某超市岱山店買了一袋價(jià)格為13.9的網(wǎng)裝草雞蛋，回家水煮后給孩子吃的時(shí)候，孩子咬了一口說(shuō)嚼不動(dòng)，吐出來(lái)一看蛋黃跟乒乓球一樣捏不散，并且富有彈性。周女士覺(jué)得很奇怪，認(rèn)為自己買到了假雞蛋，隨后撥打電話向市場(chǎng)監(jiān)管部門求助要求賠償1000元。

消費(fèi)者購(gòu)買的雞蛋。

煮熟的蛋黃不易捏碎。

接到投訴后，西善橋分局執(zhí)法人員立即前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)生雞蛋在打碎后進(jìn)行攪拌與普通雞蛋無(wú)異，唯獨(dú)煮熟后，蛋黃類似于橡皮擦，有彈性，且不易松散。通過(guò)查驗(yàn)超市方出具的進(jìn)貨單據(jù)，獲知該雞蛋生產(chǎn)產(chǎn)家為南京源創(chuàng)禽業(yè)發(fā)展有限公司，執(zhí)法人員隨即致電雞蛋生產(chǎn)廠家，廠家堅(jiān)稱雞蛋并無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，并稱之所以出現(xiàn)雞蛋蛋黃類似乒乓球的現(xiàn)象，是因?yàn)榻�期氣溫驟降，雞蛋在儲(chǔ)存及運(yùn)輸過(guò)程中受凍所致，并且出示了檢測(cè)報(bào)告，檢測(cè)結(jié)論顯示為合格。對(duì)于此種解釋和結(jié)果，周女士表示不滿意。

雨花臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局西善橋分局執(zhí)法人員就實(shí)際情況開(kāi)展調(diào)解，雖然無(wú)法證明“乒乓球雞蛋”為假雞蛋或質(zhì)量有問(wèn)題的雞蛋，但是該現(xiàn)象的發(fā)生的確讓消費(fèi)者產(chǎn)生了較大顧慮，給消費(fèi)者帶來(lái)了較差的消費(fèi)體驗(yàn)。

最終通過(guò)調(diào)解，雙方達(dá)成一致意見(jiàn)，由被訴方對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行“退一賠三”的賠償。