文/李信
編輯/子夜
時(shí)隔半年，格力電器(000651,股吧)再次迎來人事動(dòng)蕩。
近期，格力電器（以下簡(jiǎn)稱格力）發(fā)布公告稱，董事會(huì)于2021年2月19日接到公司董事、執(zhí)行總裁黃輝書面形式離職報(bào)告，黃輝因個(gè)人原因申請(qǐng)辭去公司董事、執(zhí)行總裁職務(wù)。離職后，黃輝不再擔(dān)任公司任何職務(wù)。
這已經(jīng)是格力離開的第二位關(guān)鍵人物。去年8月，格力電器突發(fā)公告稱，服務(wù)公司近18年、擔(dān)任董秘11年的望靖東辭職。
如今，黃輝的突然離職，不僅代表著董明珠、黃輝和望靖東組成的“格力鐵三角”就此解體，也再次讓格力電器陷入沒有接班人的困境。
一直以來，格力電器董事長董明珠都是當(dāng)仁不讓的一把手，對(duì)外頻繁露出，代表格力電器發(fā)聲，對(duì)內(nèi)也有著強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
但如今，董明珠年齡已經(jīng)超過66歲，并將于2022年1月結(jié)束任期，此后誰來掌管格力，依舊是個(gè)懸而未決的問題。
董明珠，圖源格力電器官方微博
董明珠多次在接受媒體采訪時(shí)回應(yīng)接班人問題，她提到，她的接班人應(yīng)該是像她那樣的，她很希望有人能夠冒上來，她隨時(shí)可以把位子讓出來，“不是我想和不想，而是他能干不能干，做不做得出來�！�
這個(gè)要求可以說很高，目前格力電器很難挑選出能夠媲美董明珠的人才。
“鐵娘子”董明珠的能力和魄力毋庸置疑，自她掌管格力電器以來，其打造出穩(wěn)固的線下經(jīng)銷商體系，并一舉帶領(lǐng)格力電器走入世界500強(qiáng)。
不可否認(rèn)，董明珠的確對(duì)格力電器的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用，但隨著企業(yè)發(fā)展以及時(shí)代的變化，其強(qiáng)勢(shì)的性格與原有的體系也影響了格力電器的發(fā)展。
此前，董明珠曾向媒體表示，自己抗拒線上銷售，但在突發(fā)的疫情影響下，其也不得不通過線上來挽救格力電器的銷量。
與此同時(shí)，近些年格力電器意識(shí)到主業(yè)遭遇天花板后，開始拓展其他業(yè)務(wù)，但董明珠執(zhí)意打造的手機(jī)、汽車等業(yè)務(wù)接連失敗。
在此情況下，董明珠能否再次帶領(lǐng)格力電器走向輝煌？沒有二號(hào)人物的格力電器，今后由誰來接班？
格力沒有二號(hào)人物
除了董明珠，格力電器似乎沒有更好的選擇。
早在2018年5月31日，董明珠的董事長、總裁任期就已到期，當(dāng)時(shí)年滿64歲的董明珠已經(jīng)過了退休年齡。
當(dāng)時(shí)的董明珠，或許也考慮過退休。2018年1月，董明珠在央視財(cái)經(jīng)《交易時(shí)間》節(jié)目中提到，“我真的是希望現(xiàn)在有年輕人能頂上來，這是最好的時(shí)機(jī)。因?yàn)槲覀兊钠放�、整個(gè)團(tuán)隊(duì)、包括我們的制度已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)非常完美的狀態(tài)。”
她還透露了對(duì)接班人的四點(diǎn)要求：用心、忘我、執(zhí)著和要有榜樣作用。
不過，董明珠顯然沒有找到滿意的接班人選。一年后，格力電器發(fā)布公告稱，公司將于2019年1月16日召開股東大會(huì)進(jìn)行董事會(huì)換屆選舉，董明珠被提名為董事候選人。
不出所料，董明珠全票當(dāng)選下一屆董事長、總裁，繼續(xù)任職三年。
其實(shí)，格力電器不是沒有候選人，黃輝、望靖東都曾被視為下一任接班人。
根據(jù)相關(guān)資料顯示，黃輝是格力電器的元老級(jí)人物。1992年黃輝就加入了格力電器，只比董明珠晚兩年，同時(shí)其從普通員工做起，一步步升職，直到踏入董事會(huì)，并在2017年升為執(zhí)行總裁。
值得注意的是，在黃輝之前，格力電器沒有設(shè)置過執(zhí)行總裁的職位，按照慣例，執(zhí)行總裁的影響力高于常務(wù)委員會(huì)高級(jí)副總裁和副總裁，僅次于董事長。
黃輝與原先格力電器的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人望靖東，一直以來都是董明珠的左膀右臂。
“格力有著由望靖東、黃輝、董明珠組成的管理‘鐵三角’，望靖東是財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，但黃輝的崗位比望靖東更重要，不僅是執(zhí)行總裁，還是技術(shù)負(fù)責(zé)人�！奔译娦袠I(yè)分析師劉步塵曾向觀察者網(wǎng)表示。
半年前，格力電器的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人望靖東已經(jīng)離職，其在格力一直被視為最有權(quán)勢(shì)的人物之一，但由于被牽扯進(jìn)了一樁內(nèi)幕交易，直接導(dǎo)致望靖東離開了工作18年的格力電器。
現(xiàn)如今，黃輝離職，格力“鐵三角”只剩董明珠一人，而董明珠對(duì)現(xiàn)在的管理層也并不滿意。
“我一直希望培養(yǎng)接班人，誰來接這個(gè)總裁？這些年，銷售我們放松了警惕，有點(diǎn)養(yǎng)尊處優(yōu)，銷售老總換了兩輪了�；仡^看，代價(jià)還是值得的，現(xiàn)在我又親自抓銷售，又把它撿回了�！�2020年5月，董明珠曾在2019年線上業(yè)績交流會(huì)上提及接班人的話題。
格力確實(shí)難以找出另一個(gè)領(lǐng)軍人物，而這些年董明珠與格力的綁定也愈加深厚。
2014年，董明珠接棒成龍，成為了格力電器的代言人，此后格力電器再也沒有請(qǐng)過明星代言。
董明珠代言格力產(chǎn)品，圖源格力電器官網(wǎng)
與此同時(shí)，董明珠還組建團(tuán)隊(duì)注冊(cè)“董明珠自媒體”公眾號(hào)，日常發(fā)布格力電器的相關(guān)動(dòng)態(tài)，并且董明珠還將自己的照片作為格力手機(jī)的開機(jī)畫面。
去年受疫情影響，董明珠還在各大平臺(tái)進(jìn)行了十幾場(chǎng)直播，均由本人親自帶貨，最終也賣出了500多億的銷售額。
“格力和我是分不開了，即使我退休了，我還會(huì)去挑刺，因?yàn)楦窳κ俏覀兡敲炊嗳藙?chuàng)造的�！�2019年，董明珠做客楊瀾的《致前行者》節(jié)目時(shí)，對(duì)退任和繼任者話題這樣回應(yīng)。
當(dāng)下，董明珠依舊奮戰(zhàn)在一線，而左膀右臂的離職，也更加鞏固了其在內(nèi)部的地位，格力沒有二號(hào)人物的境況，或許也將繼續(xù)持續(xù)下去。
“鐵娘子”手腕，還適合格力嗎？
不可否認(rèn)，沒有董明珠的“鐵娘子”手腕，也就沒有現(xiàn)在的格力電器。
早在30年前，董明珠還是格力一名銷售員時(shí)，就被公司委派追討一筆42萬元的遺留貨款。為了拿到貨款，她與經(jīng)銷商斗智斗勇40天，最終收回?fù)p失。
在董明珠擔(dān)任銷售期間，她曾憑一己之力創(chuàng)造了1600萬元的銷售額，當(dāng)時(shí)占到整個(gè)公司銷售額的八分之一，其“鐵娘子”的稱號(hào)，也成為其個(gè)人標(biāo)簽。
此后，董明珠更是創(chuàng)造了股份制區(qū)域經(jīng)銷模式，直到今天，這一模式也是格力電器的重要銷售渠道。
具體而言，格力電器和各地的經(jīng)銷商大戶聯(lián)合出資成立新的銷售公司，代理區(qū)域內(nèi)全部格力空調(diào)銷售，這樣可將當(dāng)?shù)卦雀髯苑稚⒌母窳︿N售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)集中起來，形成統(tǒng)一渠道、價(jià)格、市場(chǎng)和服務(wù)。
這一模式對(duì)格力電器來說，一方面可以解決區(qū)域間的惡性競(jìng)爭(zhēng)、統(tǒng)一價(jià)格，同時(shí)還能保障經(jīng)銷商的合理利潤，讓其能夠?yàn)橄M(fèi)者服務(wù)；另一方面通過資產(chǎn)紐帶也削弱了大經(jīng)銷商的影響力，加強(qiáng)了格力的渠道控制和穩(wěn)定，同時(shí)還分散了格力的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與資金壓力。
當(dāng)時(shí)，湖北地區(qū)試點(diǎn)區(qū)域經(jīng)銷模式一年后，業(yè)務(wù)增長幅度達(dá)到45%，銷售額突破5億元。
格力電器參加展會(huì)，圖源格力電器官方微博
截止2018年底，格力在國內(nèi)擁有26家區(qū)域性銷售公司，4萬多家網(wǎng)點(diǎn)專賣店，銷量占到公司總銷量的80%左右。
但如今，這套區(qū)域經(jīng)銷體系已經(jīng)不適用當(dāng)前的環(huán)境。隨著網(wǎng)購的流行，以及年輕人成為家電產(chǎn)品的主力購買人群，線上渠道正成為家電市場(chǎng)的重要銷售渠道。
根據(jù)第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)，空調(diào)銷售線上占比從2012年的4%，提升至2019年的43%，幾乎占據(jù)半壁江山。
此前，董明珠考慮到線下五六十萬的門店銷售人員，一直不愿線上銷售，但線上銷售已然是大勢(shì)所趨，董明珠不得不變。
2019年，格力電器推出全員銷售的個(gè)人微店，相當(dāng)于格力電器的直營平臺(tái)。不過，格力的轉(zhuǎn)型已然晚了一步。
2019年，格力電器線上收入占到公司整體收入的10%-15%，其老對(duì)手美的全網(wǎng)銷售額達(dá)到700億元，占到總體收入的25%。
除此之外，近年來格力布局的新業(yè)務(wù)，也一直沒有起色，甚至拖累了格力電器。
2015年，格力高調(diào)宣布做手機(jī)，董明珠還在一場(chǎng)演講上表示“格力要做手機(jī)，分分鐘的事情，銷量做到1個(gè)億”。
格力大松手機(jī)，圖源格力電器官網(wǎng)
然而，格力共發(fā)布了三款手機(jī)，銷售都不盡人意，第一代格力手機(jī)大部分被內(nèi)部“消化”，第二代格力手機(jī)官網(wǎng)顯示銷量不足15萬部。
2016年，董明珠看中珠海銀隆的鈦酸鋰電池技術(shù)，為此力主格力電器以130億元收購珠海銀隆100%股權(quán)，想借此進(jìn)入新能源汽車領(lǐng)域，但這一提議遭到中小股東質(zhì)疑。
董明珠想做的事情，沒人能夠阻攔。
雖然格力電器否決了議案，但董明珠自掏腰包，拿出10億元，宣布入股珠海新能源汽車制造商銀隆，但此后銀隆陷入高層斗爭(zhēng)、討債事件、IPO暫停等風(fēng)波，如今董明珠也很少再提起銀隆。
劉步塵曾向觀察者網(wǎng)表示，不管是2020年格力進(jìn)行的銷售渠道改革，還是過去幾年做手機(jī)、新能源、芯片等多元化發(fā)展，董明珠選擇的方向都頗有爭(zhēng)議。
曾經(jīng)的董明珠，的確靠著強(qiáng)勢(shì)的手段挽救了格力電器，但當(dāng)下董明珠的強(qiáng)勢(shì)或許不再是優(yōu)勢(shì)，反而可能成為格力電器發(fā)展的掣肘。
董明珠的壓力還很大
在疫情沖擊下，格力電器的頹勢(shì)越發(fā)明顯。
根據(jù)格力電器財(cái)報(bào)顯示，2020年上半年格力電器實(shí)現(xiàn)營收695億元，同比下滑28.57%，實(shí)現(xiàn)凈利潤63. 62億元，同比大幅下滑53.73%。
雖然新冠疫情導(dǎo)致家電行業(yè)整體銷量不佳，但格力電器半年內(nèi)整體凈利潤下滑超過50%，或許不全因?yàn)橐咔椤?
格力電器雖然經(jīng)營各類家用電器，但空調(diào)是其主要營收產(chǎn)品。根據(jù)其2020年上半年財(cái)報(bào)顯示，格力電器空調(diào)業(yè)務(wù)營收占比將近60%，生活電器、智能裝備的營收占比分別為3%和0.3%。
格力電器2020上半年各類產(chǎn)品營收（單位：元）及同比增長率，圖源格力電器財(cái)報(bào)
也就是說，目前格力電器整體產(chǎn)品單一化，空調(diào)產(chǎn)品支撐了大部分營收與利潤，但在疫情沖擊下，空調(diào)業(yè)務(wù)量急劇減少，直接導(dǎo)致格力電器營收與凈利潤大幅度下滑。
家電領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境卻越來越激烈，老對(duì)手美的對(duì)格力的威脅與日俱增，根據(jù)美的2020年上半年財(cái)報(bào)顯示，其暖通空調(diào)營收占比為46%，消費(fèi)電器占比為38%。
雖然美的集團(tuán)的主要營收產(chǎn)品也是空調(diào)，但其開發(fā)的多元化產(chǎn)品，為其抵消了一部分疫情帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
格力電器不是沒有發(fā)展過小家電產(chǎn)品，其在2004年收購了格力集團(tuán)的小家電業(yè)務(wù)，但奈何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早就開始布局，等到格力電器發(fā)力時(shí)已經(jīng)錯(cuò)過了搶占市場(chǎng)的最佳階段。
如今，作為技術(shù)負(fù)責(zé)人的黃輝離職后，格力電器內(nèi)部也很難在短期內(nèi)找出與董明珠互補(bǔ)的技術(shù)型人才，而這或?qū)⒃俅沃萍s格力電器開發(fā)多元化創(chuàng)新產(chǎn)品的腳步。
更關(guān)鍵的是，在疫情沖擊下，格力引以為傲的空調(diào)業(yè)務(wù)營收，也被美的趕超。據(jù)奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，美的空調(diào)2020年上半年收入為640.3億元，而格力電器空調(diào)收入為413.33億元。
為此，董明珠在去年也開展了13場(chǎng)直播活動(dòng)，甚至表示要“帶著線下經(jīng)銷商的兄弟們一起向線上轉(zhuǎn)型”。
董明珠直播，圖源格力電器官方微博
然而，線下經(jīng)銷商們卻不一定認(rèn)同董明珠的美好愿望。去年6月，作為線下、區(qū)域經(jīng)銷商代表的京海擔(dān)保，減持了格力電器超過4200萬股，占格力電器總股本的0.71%，這也是京海擔(dān)保近五年來首次減持。
今后，隨著格力電器加碼線上渠道，勢(shì)必將進(jìn)一步損害線下經(jīng)銷商的利益，而這個(gè)潛在的危機(jī)，隨時(shí)可能會(huì)爆發(fā)，到時(shí)是否還能拉攏住經(jīng)銷商，對(duì)董明珠也至關(guān)重要。
除此之外，對(duì)格力電器來說，培養(yǎng)更多的管理人才，更是重中之重。格力電器不可能一直依賴董明珠，董明珠也不可能永遠(yuǎn)不退休。
十個(gè)月后，格力電器也將舉行第十二屆董事會(huì)換屆選舉大會(huì)，到時(shí)經(jīng)銷商是否還能力挺董明珠？董明珠有沒有可能在任期內(nèi)帶著格力重登高峰？格力電器屆時(shí)又是否能夠找到合適的接班人？
（本文頭圖來源于董明珠自媒體微博。）
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