新京報貝殼財經(jīng)訊（記者 許諾）近日，有外媒發(fā)現(xiàn)，在蘋果“降速門”中受到影響的用戶已經(jīng)可以在線申請?zhí)O果提供的和解金，每位用戶的賠償金額為25美元，約合人民幣176元。目前僅限在2017年12月前使用iPhone 6，6 plus，6s，6s plus等型號手機(jī)并受到影響的美國用戶申請，尚不清楚中國等市場的用戶能否獲得相同賠償。
“降速門”可謂是蘋果近年來遭遇的最大信任危機(jī)之一。2017年12月份，蘋果承認(rèn)通過操作系統(tǒng)有意降低了老款iPhone的電池性能表現(xiàn)，但否認(rèn)是為了逼迫老款iPhone用戶更換更新型號產(chǎn)品，而是為了避免老款iPhone產(chǎn)生突然關(guān)機(jī)的問題。2018年1月，蘋果CEO庫克也曾親自回應(yīng)質(zhì)疑，表示蘋果沒有隱瞞這些做法，但是也承認(rèn)公司本應(yīng)該對此事有更加透明的處理方式。
“降速門”發(fā)生后，蘋果降低了iPhone用戶換電池的維修費(fèi)用，并推出了“電池健康”功能以方便用戶監(jiān)控手機(jī)電池狀況。不過，蘋果仍然受到了不少監(jiān)管機(jī)構(gòu)的調(diào)查和用戶的集體訴訟。其中六十多起訴訟整合為一個訴訟后，蘋果選擇了通過支付賠償進(jìn)行和解。按照最高5億美元的賠償金額計算，最多可有2000萬用戶獲得賠償。
關(guān)于美國境外受影響用戶能否獲得賠償?shù)膯栴}，有業(yè)內(nèi)人士表示，上述和解是在美國的法律體系下進(jìn)行的，美國境外用戶理論上無法獲得相同的賠償。由于各國法律對于集體訴訟和和解的規(guī)定不同，各國用戶能否爭取到賠償、具體賠償數(shù)額能達(dá)到多少，也會有所不同。
最新評論