88元免郵、與順豐合作……一系列動作后，唯品會Q4財報交出漂亮成績單

　　北京時間3月5日，折扣零售電商唯品會（vip.com，NYSE：VIPS）披露了其未經(jīng)審計的2019年第四季度財務報告，延續(xù)前三季度的向好趨勢，各項數(shù)據(jù)持續(xù)穩(wěn)健增長，其中包括不少亮點數(shù)據(jù)：唯品會第四季度凈營收增至293億人民幣（約合42億美元），同比增長12.4%，GMV突破476億元，同比增長14%，成功地保持了29個季度連續(xù)盈利，活躍用戶同比增長19％。

　　回看整個2019年，唯品會GMV達1482億元人民幣，相比于去年1310億元同比增長13%；總訂單數(shù)為5.663億，相比去年的4.374億單增長29%；2019年活躍用戶數(shù)增至6900萬人，同比增長14％。唯品會首頁瘋搶、快搶頻道通過好貨和深度折扣持續(xù)吸引大量新客，同時，唯品會客群粘性進一步增強，既圈了“新粉”，“老粉”的忠誠度又不斷加強，發(fā)展勢頭良好。

　　唯品會董事長兼首席執(zhí)行官沈亞表示：“我們很高興在2019年取得了強勁的財務業(yè)績和經(jīng)營業(yè)績。具體而言，2019年第四季度的活躍用戶總數(shù)保持了同比19%的強勁增長，全年活躍用戶總數(shù)達到6900萬。在2019年第四季度，我們終止了品駿快遞配送業(yè)務，此舉已經(jīng)并將持續(xù)為公司節(jié)省可觀的運營成本�，F(xiàn)在，用戶已經(jīng)能享受順豐提供的優(yōu)質(zhì)配送服務。因新冠病毒疫情爆發(fā)，我們的業(yè)務短期內(nèi)受到一定影響，但我們對中國經(jīng)濟的長期潛力和中國折扣零售業(yè)的增長充滿信心。展望未來，我們將繼續(xù)致力于好貨戰(zhàn)略，為供應商提供全鏈條的庫存解決方案，助其加速資金流轉(zhuǎn)，同時為我們的用戶持續(xù)創(chuàng)造價值。”

　　正逢經(jīng)濟下行周期，加上新冠肺炎疫情影響的疊加，消費者的消費決策更趨理性，更在意性價比，對優(yōu)質(zhì)的深度折扣商品需求更大。在這個大背景下，唯品會的“特賣模式”顯示出了極強的抗周期性。一方面，依靠創(chuàng)業(yè)十余年積累下來的專業(yè)買手團隊、強大的供應鏈管理能力和豐富的大數(shù)據(jù)資源，唯品會通過提前訂貨、大額買斷、定制貨品等手段降低品牌商的運營成本，真正做到了“都是好牌子 天天有3折”，實現(xiàn)“商場買1件 唯品會買1套”的好貨低價。另一方面，唯品會利用多年積累的時尚基因和對穿戴品類的深耕，推出“春裝特賣上新”的系列活動，非常時期消費者即使不用出門，也能買到3-5折的商場大牌春裝新品，和商場購物的體驗差別不大，這樣聚焦知名品牌的“云逛街”模式真正做到了“人不出門 新衣到家”。

　　除繼續(xù)強化自身在“好貨低價”上的競爭優(yōu)勢外，唯品會還重金投入到用戶體驗的提升上。從2018年11.11開始，唯品會就要求全站商品執(zhí)行“無套路裸價” ——商品只能直接打折促銷降到底價，不能通過湊滿減、搶紅包、先提價再降價等套路模式做銷售。2019年Q4，唯品會又推出了兩大重磅動作 —— 免郵門檻從288元降低至88元以及自營商品切換為順豐派送。降低免郵門檻讓消費者下單變得更輕松，與順豐合作配送業(yè)務則讓快遞更快送達，降低自身履單成本的同時，提高了物流效率與服務質(zhì)量，保障用戶網(wǎng)購的“最后一公里”消費體驗。

　　在自身業(yè)務發(fā)展的同時，唯品會也一直履行企業(yè)應盡的社會責任。新冠肺炎疫情發(fā)生后，唯品會于春節(jié)期間就迅速向湖北、武漢重點疫區(qū)捐贈2000萬元人民幣、33.3萬份餐飲以及呼吸機、制氧機等物資設備。復工后，唯品會又針對困難中的品牌商推出了扶助措施：提供優(yōu)質(zhì)免費的流量資源、三億元現(xiàn)金銷售補貼、綠色快速貨款結(jié)算通道及低息供應鏈金融資金支持等。針對湖北省的商家，唯品會還專項推出了2020年第一季度傭金和服務費部分減免措施，攜手合作商家共克時艱。

　　根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，2019 年中國特賣市場規(guī)模預計超過 1.54 萬億元人民幣，并將在 2021 年超過 1.6 萬億人民幣。隨著電商的發(fā)展，消費者已經(jīng)越來越習慣通過線上途徑購物。作為折扣零售電商平臺的唯品會，未來在保持健康、穩(wěn)健發(fā)展的前提上，將進一步深化折扣零售業(yè)務布局，擴大在中國折扣服裝穿戴領域的核心優(yōu)勢，持續(xù)為消費者提供深度折扣的好貨，致力于提升消費者的購物體驗。

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